2012-03-07 - Systemy mobilne na Androidzie >>
Z przyjemnością informujemy , że wprowadziliśmy do sprzedaży rozwiązania mobilne na systemie android...

2012-02-10 - Zatrudnimy >>
Zatrudnimy Kierownika Działu Obsługi Klientów

2011-11-22 - CDN XL w produkcji rolet. >>
Lider rynku w produkcji i dystrybucji rolet, spółka Franc Gardiner rozpoczęła wdrożenie systemu Coma...

2011-11-22 - Od Wrocławia do Opola >>
Ze względu na dynamiczny rozwój orazduże zainteresowanie wykorzystaniem oprogramowania Comarch w usp...

2011-10-27 - Oddział w Zielonej Górze >>
Jeszcze bliżej Klienta. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów z województwa lubuskiego, dnia ...

Szukaj

O firmie

Systemy ERP

e-Commerce

20 lat obecności programu
Comarch Klasyka

Strona główna

Pomoc online

Ułatwieniem i przyspieszeniem pracy jest możliwość pomocy naszym klientom przechwytując pulpit ich komputera i wykonują c prace serwisowe bez konieczności dojazdu. Warunkiem korzystania z takich sposobów jest działające połączenie z internetem . Aby umożliwić nam pomoc należy umówić się telefonicznie z serwisantem oraz pobrać z naszej strony mały programik komunikacyjny.
Po uruchomieniu w lewym oknie klikamy na linijkę opisująca który serwisant ma przejąc pulpit.
Program do pobrania znajdziecie tutaj

Pomoc zdalna oznacza brak potrzeby dojazdu i skraca ogólnie czas potrzebny na interwencję. Nie oznacza jednak darmowych usług. Za każde rozpoczęte 15 minut wsparcia pobieramy opłatę w wysokości 30 zł netto plus VAT